Фулфілмент
Автоматизація складських процесів, від зберігання, оброблення та доставлення ваших товарів
Переваги
співпрацюючи з DiFreight ви отримуєте:
Можливість розширення каналів продаж через маркетплейси
02
Персональний менеджер та можливість відстежувати запаси в особистому кабінеті
06
Розширення географії доставки
05
Збільшення товарообігу шляхом підвищення лояльності клієнта
04
Оперативна обробка та відправлення замовлень
03
Оптимізацію витрат на оренду складських приміщень, комунікації та персонал
01
Фулфілмент – це дуже корисний та дієвий комплекс операцій з моменту оформлення замовлення покупцем і до моменту отримання ним покупки.
Власник будь-якого торгового бізнесу повинен потурбуватися про те, де зберігатиме свій товар, де саме відбуватиметься комплектація і звідки він буде потрапляти в доставлення до покупця. Якщо Ви самостійно купуєте товар гуртом та зберігаєте його до реалізації – обсяг зберігання може бути досить великим, як і накладні витрати. Фулфілмент – дозволяє економити!
З кожним роком ефективність онлайн торгівлі підвищується і все більша кількість людей робить замовлення в інтернет-магазинах.
Обробка замовлення
Консолідація в країні відправника
Доставка партіі в країни збуту
Приймання товару на складі, внесення його в систему
Етапи доставки
Зберігання товару
Комплектація та пакування
Доставка замовлень
Приймання товару в разі повернення
ПОРІВНЯЙТЕ ПЕРЕВАГИ ФУЛФІЛМЕНТУ НА
ПРИКЛАДІ ОНЛАЙН-МАГАЗИНУ
Фулфілмент
Власний склад
Оплата тільки за місце, яке зайняте Вашим товаром.
Оплата оренди навіть порожнього складу під час сезонного спаду.
Платить лише за послугу.
Підбір, навчання та контроль персоналу. Зарплата, лікарняні, відпускні та мотивація.
Автоматизація процесів комплектації замовлень та складського обліку.
Через неорганізований облік на складі, неминучі помилки в комплектації, маркуванні тощо.
Передача замовлень для доставлення здійснюється якісно і швидко.
Доставлення — "головний біль" самого магазину.
Вільний час для розвитку бізнесу та збільшення продажів.
Магазин не розвивається, не шукає нові ідеї та ніші, веде слабкий маркетинг через велику сконцентрованість на логістиці.
Незалежно від сезону, всі замовлення обробляються якісно і вчасно.
Збільшення термінів доставки в сезонний пік через недостатність ресурсів та персоналу.
Що таке фулфілмент?
Фулфілмент – логістичний комплекс операцій з моменту оформлення замовлення покупцем і до моменту отримання ним покупки.

Всі фізичні операції фулфілмента ділять на дві частини послуг – склад і доставлення. Робота по обох частин – специфічна і діаметрально різна по суті, але критична для успіху в інтернет-торгівлі.
Які особливості фулфілмент-центрів?
Фулфілмент-центр — це склад, на якому приймають, рахують і маркують товар. Незалежно від того, в якому вигляді прийшов товар, його приймання має проводитися поштучно. Дані про кожен товар заносяться до програми (наприклад, Warehouse Management System).

Завдяки обліку кожної одиниці продукції, логістичний провайдер завжди в курсі, у якій кількості товар знаходиться на його складі. Також внесені в інформаційну систему дані допомагають відстежувати інформацію про розташування товару на складі, його габарити. Комплектація та пакування замовлень відбувається швидко і безпомилково. Це має велике значення, оскільки на складах фулфілменту зберігається велика кількість товарів від різних замовників і їх необхідно відправити вчасно. Наявність відеоспостереження дозволяє оперативно розв'язувати спірні питання з приводу браку або втрати товару.
З яких операцій складається стандартний комплекс послуг фулфілменту від логістичного оператора?
Процеси, що входять до поняття «фулфілменту»:
  • приймання та зберігання на складі;
  • підготовка перед продажем;
  • підбір та комплектація замовлень;
  • доставлення кінцевому споживачеві.
Як відбувається обробка повернень?
Навіть якщо ваш товар хорошої якості, а відправлення виконане з дотриманням всіх критеріїв угоди та без затримок, важливо розуміти, що з поверненням може виникнути чимало проблем, наприклад:
  • Недостатня інформація

Якщо ви реалізуєте продукцію на спеціалізованих американських майданчиках, наприклад, ведете продаж через Amazon, eBay і т.д., необхідно надати адресу складу в США, куди буде відправлятися повернення;

  • Невірне зберігання продукції

Вам необхідно подбати про правильне зберігання або утилізацію продукції, залежно від того, чи придатна вона для подальшої реалізації;

  • Зворотне відправлення це розкіш

Організаційні моменти у таких відправленнях доволі складно вирішити, а вартість доставлення виявляється високою. Це часто призводить до фінансових втрат замість очікуваного заробітку.

Працюючи з DiFreight у вас є можливість відразу після повернення знову додати його на зберігання і продати найближчим часом.

Звичайно, частина позицій, що мають позначку «customer damaged», реалізувати не вийде. Але на практиці 95% повернутих товарів повторно продається і досить швидко. Що стосується оплати, то фінансові питання також вирішуються швидко і без проблем – повернення грошей за товар на eBay, Amazon або Etsy.
Як здійснюється оплата за послугу фулфілменту?
Оплату за послугу можна здійснювати двома способами:

1. Плата за обробку замовлення знімається після відправлення кожного замовлення з вашого балансу в особистому кабінеті. Поповнити баланс можна в особистому кабінеті онлайн.

2. Спосіб оплати за період. Підраховуються Підраховуються всі відправки за певний період (частіше за все — за два тижні). Тобто, ви сплачуєте по факту виставлення рахунку.

Ціна нараховується відповідно прайсу. Але є декілька критеріїв, які впливають на вартість деяких послуг.

- Складність
Наприклад, якщо ви бажаєте провести інспекцію товару — то тут зазвичай використовується погодинна ставка.

- Відправка зі складу
Залежно від ваги, змінюється ціна доставки. Звичайна до 30 фунтів, оверсайз до 50 фунтів, і супер оверсайз понад 50 фунтів.
Дізнайтесь тарифи!
Щоб отримати тариф залишайте свої контактні данні – і наші фахівці зв'яжуться з вами найближчим часом.
Вілправляючи форму, ви погоджуєтесь на обробку персональних даних відповідно нашої політики конфіденційності
Вишневе, вул. Київська, 4
Ukraine
Контакти
+38-044-334-73-78
company@difreight.com

For US
+1 (347) 321-5290
Адреса
Вишневе, вул. Київська, 4
Україна