Часто задаваемые вопросы

Какая стоимость доставки из Китая?

Стоимость доставки из Китая зависит от нескольких факторов, таких как вес груза, объем, вид транспорта (морской, воздушный), маршрут, наличие дополнительных услуг (страхование, упаковка, маркировка) и другие. 

Логистическая компания может предоставить вам расчет стоимости с учетом всех необходимых параметров и помочь оптимизировать процесс доставки для достижения оптимальной цены и эффективности. 

Для предварительного расчета стоимости предоставьте вашему менеджеру следующие данные: 

  1. Габариты груза (вес, объем) 
  2. Название товара 
  3. Ссылка на товар или фото товара с описанием 
  4. Инвойсную стоимость 

Или инвойс и пакинг на груз

Стоимость доставки может измениться после перемеривания груза на складе в Китае. 

Также важно учитывать возможные дополнительные расходы, такие как таможенные сборы, налоги, комиссии и другие расходы, связанные с растаможкой и оформлением груза.

Помните, что стоимость доставки может меняться в зависимости от рыночных условий, транспортных тарифов и других факторов, поэтому рекомендуется получать обновленные расчеты перед каждой отправкой.

Какие виды доставки предлагает DiFreight?

Морская доставка: Это может быть выгодный вариант для больших объемов груза, особенно если время доставки не критично. DiFreight сотрудничает с различными морскими перевозчиками для обеспечения оптимальных тарифов и расчетов. 

Воздушная доставка: Для быстрых и небольших грузов, требующих оперативной доставки, DiFreight может предложить услуги воздушной доставки. Это особенно важно для товаров с высокой стоимостью или требующих быстрой доставки на рынки.

Автодоставка:

FTL (Full Truck Load): Полный грузовой автомобиль для больших объемов товаров или когда необходима отдельная доставка.

LTL (Less than Truck Load): Для грузов, которые не занимают весь грузовой автомобиль, экономный вариант для меньших объемов.

В какие страны доставляет DiFreight?

DiFreight предлагает доставку во многие страны мира, охватывая различные регионы и континенты. Вот некоторые из стран, в которые DiFreight может обеспечить доставку:

Европа: Украина, Польша, Германия, Франция, Испания, Италия, Великобритания, Нидерланды, Швейцария, Бельгия и другие страны ЕС.

Северная Америка: США, Канада, Мексика и другие страны региона.

Южная Америка: Бразилия, Аргентина, Чили, Колумбия и другие страны Южной Америки.

Азия: Китай, Япония, Индия, Южная Корея, Сингапур, Тайвань, Малайзия, Вьетнам, Таиланд и другие страны Азии.

Африка: Южная Африка, Нигерия, Кения, Египет, Марокко, Кения и другие страны Африки.

Австралия и Океания: Австралия, Новая Зеландия, Фиджи, Папуа-Новая Гвинея и другие страны региона.

Диапазон стран, в которые DiFreight доставляет, может меняться в зависимости от конкретных потребностей клиента и выбранных маршрутов. Компания предоставляет комплексные логистические решения для международных и внутренних перевозок, охватывая многие регионы мира.

С основными направлениями по которым регулярно осуществляется доставка можете посмотреть на главной странице difreight.com

Какие документы нужны для растаможки моей партии товаров?

Для растаможки партии товаров обычно требуются следующие документы:

Товарно-транспортная накладная (Commercial Invoice): Этот документ содержит информацию о товарах, их количестве, цену и стоимость груза. Он является основным документом для таможенного оформления и определяет общую стоимость товаров.

Таможенная декларация (Customs Declaration): Это официальный документ, который декларирует все детали о товарах, включая их стоимость, количество, страну происхождения и другие важные данные для таможенного оформления.

Сертификат происхождения товаров (Certificate of Origin): Этот документ подтверждает страну, из которой происходят товары, и может повлиять на таможенные тарифы и условия импорта.

Упаковочные и маркировочные документы: Документы, подтверждающие правильную упаковку и маркировку товаров, соответствующую требованиям местного законодательства.

Документы, подтверждающие оплату: Это могут быть платежные поручения, счета-фактуры или другие документы, подтверждающие факт оплаты за товары.

Разрешения и сертификаты: В зависимости от типа товаров, могут потребоваться разрешения, сертификаты качества, ветеринарные документы или другие специализированные документы.

Важно отметить, что конкретный перечень документов может меняться в зависимости от страны, откуда импортируется товар, типа товаров и других факторов. Рекомендуется обратиться в таможенные органы или к профессиональным консультантам по логистике для получения точной информации о необходимых документах для растаможки вашей партии товаров. Именно таких вы найдете в DiFreight, оставляйте заявку и наши менеджеры с вами свяжутся.

Какие дополнительные расходы могут возникнуть при растаможке?

При растаможке партии товаров могут возникнуть дополнительные расходы, включая:

Таможенные тарифы и налоги: Это основные расходы, которые взимаются таможенными органами за ввоз товаров в страну. Таможенные тарифы могут варьироваться в зависимости от типа товара, страны происхождения, международных торговых соглашений и т. Д.

Таможенные брокерские услуги: Обычно, компании обращаются к таможенным брокерам для помощи в таможенном оформлении. Услуги таможенного брокера могут иметь собственные расходы и комиссионные.

Дополнительные таможенные обработки: Если ваша партия товаров требует дополнительной таможенной обработки, например, дополнительных инспекций или таможенного контроля, это может привести к дополнительным расходам.

Плата за хранение: Если товары задерживаются на таможне или в складе после таможенного оформления, могут взиматься платы за хранение товаров.

Страхование: Некоторые компании выбирают страхование груза во время транспортировки и таможенного оформления, чтобы защитить себя от потерь или повреждений товаров. Это также может быть дополнительным расходом.

Это лишь общий перечень возможных дополнительных расходов, которые могут возникнуть при растаможивании партии товаров. Конкретные расходы будут зависеть от типа товаров, страны происхождения и других условий торговли и транспортировки.

Осуществляете ли вы услуги консолидации груза?

Да, наша компания осуществляет услуги консолидации груза. 

Консолидация груза это процесс объединения нескольких небольших партий товаров в одну большую, чтобы эффективно использовать транспортные средства и уменьшить расходы на доставку. Основная идея заключается в том, чтобы несколько клиентов или поставщиков могли воспользоваться общим транспортом для доставки своих товаров в один пункт назначения.

Преимущества консолидации груза включают:

Снижение затрат: Объединение грузов позволяет уменьшить расходы на транспортировку, поскольку стоимость перевозки разделяется между несколькими клиентами.

Эффективное использование пространства: Консолидация позволяет использовать транспортные средства более эффективно, заполняя их большим объемом товаров.

Удобство для клиентов: Клиенты могут воспользоваться преимуществами объединения груза без необходимости организации собственной консолидации.

Таким образом, консолидация груза является эффективным и экономичным способом доставки товаров для клиентов и поставщиков.

Как часто предоставляете статус-онлайн отслеживание для груза? Можно ли получить информацию о местонахождении груза в режиме реального времени?

Наша компания предоставляет статус-онлайн отслеживание для груза с использованием различных методов. Клиенты могут обратиться к своему менеджеру по вопросам логистики, чтобы получить обновление статуса груза. Также, мы используем бота DiFreight, через которого можно отслеживать груз в режиме реального времени.

Для отслеживания груза через бот DiFreight, нужно выбрать опцию """"трекинг грузов"""" и ввести DF номер своего груза. Этот номер обычно предоставляется при оформлении заказа или может быть запрошен у вашего менеджера. После ввода номера груза вы сможете получить информацию о местонахождении вашего груза в режиме реального времени через бота DiFreight.

Что входит в стоимость доставки?

Тариф на доставку из Китая в Украину с растаможкой на вашу компанию морем может включать следующие составляющие:

  • Морской фрахт: Стоимость перевозки товаров грузовым судном из Китая в Украину.
  • Транзитная декларация: Оформление необходимых документов и процедур для транзита груза от порта прибытия до склада перегрузки.
  • Погрузочно-разгрузочные работы (НРР): Услуги по погрузке и разгрузке товаров на складе или в порту.
  • Транспортно-экспедиторское обслуживание: Организация и координация транспортировки груза от порта до склада в Польше.
  • Доставка до склада в Польше: Перевозка груза из порта до склада в Польше.
  • Разгрузка на складе в Польше: Услуги по разгрузке и размещению товаров на складе в Польше.

Элементы, которые не входят в тариф, могут быть следующие:

  • Услуги таможенного оформления в Украине: Стоимость таможенного оформления и налогов, которые взимаются при ввозе товаров в Украину.
  • Автодоставка в Украину: Стоимость перевозки товаров автомобильным транспортом со склада в Польше до пункта назначения в Украине.
  • Инспекция: Если необходимо провести инспекцию товаров для подтверждения их качества или состояния, это может быть дополнительной услугой.
  • Переупаковка / доупаковка: Если товары нуждаются в переупаковке или доупаковке для обеспечения безопасности и целостности во время транспортировки, это может быть отдельной услугой.

Важно прояснить все детали с логистической компанией или менеджером, чтобы понять точный объем услуг, которые включены в тариф на доставку и какие услуги считаются дополнительными и могут быть оплачены отдельно.

Есть ли возможность обсуждения и согласования тарифов?

Да, обычно есть возможность обсуждения и согласования тарифов с логистической компанией. Тарифы на услуги логистики могут зависеть от различных факторов, таких как объем грузов, тип товаров, маршрут, виды транспорта, условия доставки и другие условия контракта.

Во время переговоров по тарифам важно учитывать следующие аспекты:

Объем грузов: Больший объем грузов может позволить получить скидки или специальные условия от логистической компании.

Условия контракта: Определение условий контракта, таких как сроки оплаты, ответственность за риски и другие условия, может повлиять на тарифы.

Долгосрочное сотрудничество: В случае долгосрочного сотрудничества, логистические компании могут предлагать специальные условия или скидки.

Спецификации грузов: Некоторые типы товаров или маршруты могут иметь разные расходы на транспортировку, поэтому важно учитывать спецификации вашего груза.

Конкурентность: Рассматривайте тарифы нескольких логистических компаний, чтобы понять конкурентность предложений и найти наиболее выгодные условия.

Подытоживая, обсуждение и согласование тарифов с логистической компанией является стандартной практикой, и она может помочь найти оптимальные условия для транспортировки ваших товаров.

Предоставляете ли вы услуги страхования груза? Какие условия и объемы покрытия это предусматривют?

В тариф входит страхование груза которое покрывает: повреждение и полную или частичную потерю груза по нашей вине. Страховка не покрывает не качественно упакованный товар, или же когда товару для более безопасной перевозки нужны дополнительные условия, например: вертикальное или горизонтальное положение и об этом не было предупреждено логиста, поэтому вы об этом должны говорить вашему менеджеру.

Сумма страхования включается в тариф:

1-2% от инвойсной стоимости

Страховка актуальна только в том случае, если клиенту не было предоставлено дополнительных скидок на перевозку.

В случаях когда клиенту предоставляется скидка, сумма нашей ответственности за товар рассматривается индивидуально.

Какие преимущества сотрудничества с вашей компанией по сравнению с другими логистическими провайдерами по доставке и растаможке?

Основные преимущества сотрудничества с DiFreight:

Полный спектр услуг: Предоставление всех логистических услуг от начала до конца, непрерывно.

Надежность перевозок: Обеспечение стабильности, безопасности и своевременности во всех операциях.

Персонализированные решения: Разработка индивидуальных стратегий для каждого клиента.

Соблюдение условий: Четкое соблюдение условий сделок и сроков.

Конкурентоспособные цены: Представление конкурентоспособных цен и качественного обслуживания.

Экспертность: Высокий уровень профессионализма и экспертизы в логистике.

Безопасность и ответственность: Обеспечение безопасности и ответственного отношения к процессу.

Гарантия результата: Обеспечение достижения желаемого результата для каждого клиента.

Постоянный контакт: 24/7 на связи для учета потребностей и улучшения обслуживания.

Индивидуальные условия: Гибкие и индивидуальные условия для каждого клиента.

Неравнодушие: Настоящая заинтересованность и внимание к успеху каждого клиента.

Предоставляете ли вы услуги складирования и управления запасами?

Да, мы предоставляем услуги складирования и управления запасами. Наша компания имеет собственные склады в Китае, США и Украине, а также партнерские склады в Европе, в частности в Польше, Великобритании и Германии. Данный сервис позволяет нашим клиентам эффективно управлять запасами и обеспечить надежное хранение их товаров в разных регионах.

К услугам управления запасами мы включаем фулфилмент и преп центр. Фулфилмент означает полный цикл обработки заказов, включая прием, хранение, упаковку и отправку товаров клиентам. Преп центр - это услуга, когда компания покупает и хранит запасы товаров для клиентов с запросом на эти товары. Оба эти процесса являются важными компонентами управления запасами и помогают обеспечить эффективное обслуживание клиентов и оптимизацию товарных запасов.

Есть ли у вас опыт работы с доставкой больших объемов товаров или негабаритных грузов? Какие специальные требования или условия для этого?

Да, у нас есть опыт работы с доставкой как больших объемов товаров, так и негабаритных грузов. С такими кейсами можете ознакомиться на страницах сайта в разделе кейсы. 

Условия доставки таких грузов рассматриваются индивидуально исходя из особенностей товара и задач, которые поставлены перед командой DiFreight. Здесь собрали основные критерии которые могут повлиять на доставку таких грузов: 

Планирование маршрутов: Для больших объемов товаров или негабаритных грузов важно правильно спланировать маршрут доставки с учетом препятствий на пути и возможных технических ограничений.

Использование специального транспорта: Иногда для таких грузов нужно использовать специальные виды транспорта, например, крупногабаритные фургоны, контейнеры, или даже специализированные транспортные средства для перевозки тяжелых или негабаритных товаров.

Обеспечение безопасности: Важно учитывать требования по безопасности при перевозке больших объемов товаров или негабаритных грузов, в частности, правильное крепление товаров, использование защитного оборудования и соблюдение стандартов безопасности.

Документация: Для таких грузов могут понадобиться специальные документы и разрешения для их перевозки через границы или через определенные территории.

Планируете перевозить негабаритный груз, советуем вам перед отправкой проконсультироваться с командой DiFreight.

Какие грузы не перевозит DiFreight?

DiFreight не перевозит грузы, которые запрещены или ограничены законодательством, включая, но не ограничиваясь, следующими типами грузов:

  • Фейерверки и взрывчатые материалы: Грузы этого типа могут быть опасными для перевозки и подпадают под специальные правила и ограничения.
  • Жидкости: Некоторые жидкости могут быть ограничены для перевозки из-за специфических требований и правил безопасности.
  • Оружие и боевая техника: Перевозка оружия и боевой техники подпадает под строгие правила и ограничения в связи с безопасностью и правовыми требованиями.
  • Лекарства и медицинские препараты: Некоторые лекарства и медицинские препараты могут быть ограничены или требовать специальных разрешений для перевозки через регулирующие органы.
  • Живой груз, включая животных, растения и другие подобные материалы. Причина этого заключается в специфических требованиях, которые касаются безопасности, здоровья и благополучия живых организмов во время перевозки. 

Учитывая это, если у вас есть грузы, которые подпадают под указанные категории, важно обратиться к специалистам или консультантам DiFreight для получения подробной информации и поддержки относительно возможностей перевозки и соответствия всем требованиям и правилам.