Часті запитання

Яка вартість доставки з Китаю?

Вартість доставки з Китаю залежить від кількох факторів, таких як вага вантажу, об'єм, вид транспорту (морський, повітряний), маршрут, наявність додаткових послуг (страхування, упаковка, маркування) та інші.
Логістична компанія може надати вам розрахунок вартості з урахуванням усіх необхідних параметрів та допомогти оптимізувати процес доставки для досягнення оптимальної ціни та ефективності.
Для попереднього розрахунку вартості надайте вашому менеджеру наступні дані:
1. Габарити вантажу (вага, об'єм)
2. Назва товару
3. Посилання на товар або фото товару з описом
4. Інвойсну вартість
Або інвойс та пакінг на вантаж

Вартість доставки може змінитися після перемірювання вантажу на складі в Китаї.
Також важливо враховувати можливі додаткові витрати, такі як митні збори, податки, комісії та інші витрати, пов'язані з розмитненням та оформленням вантажу.
Пам'ятайте, що вартість доставки може змінюватися залежно від ринкових умов, транспортних тарифів та інших факторів, тому рекомендується отримувати оновлені розрахунки перед кожним відправленням.

Які види доставки пропонуєте DiFreight?

Морська доставка: Це може бути вигідний варіант для великих обсягів вантажу, особливо якщо час доставки не критичний. DiFreight співпрацює з різними морськими перевізниками для забезпечення оптимальних тарифів та розрахунків.

Повітряна доставка: Для швидких та невеликих вантажів, які потребують швидкого доставлення, DiFreight може запропонувати послуги повітряної доставки. Це особливо важливо для товарів з високою вартістю або тих, що потребують швидкої доставки на ринки.

Автодоставка:
FTL (Full Truck Load): Повний вантажний автомобіль для великих обсягів товарів або коли необхідна окрема доставка.
LTL (Less than Truck Load): Для вантажів, які не займають весь вантажний автомобіль, економічний варіант для менших обсягів.

В які країни доставляє DiFreight?

DiFreight пропонує доставку в багато країн світу, охоплюючи різні регіони та континенти. Ось деякі з країн, до яких DiFreight може забезпечити доставку:

Європа: Україна, Польща, Німеччина, Франція, Іспанія, Італія, Велика Британія, Нідерланди, Швейцарія, Бельгія та інші країни ЄС.
Північна Америка: США, Канада, Мексика та інші країни регіону.
Південна Америка: Бразилія, Аргентина, Чилі, Колумбія та інші країни Південної Америки.
Азія: Китай, Японія, Індія, Південна Корея, Сінгапур, Тайвань, Малайзія, В'єтнам, Таїланд та інші країни Азії.
Африка: Південна Африка, Нігерія, Кенія, Єгипет, Марокко та інші країни Африки.
Австралія та Океанія: Австралія, Нова Зеландія, Фіджі, Папуа-Нова Гвінея та інші країни регіону.
Діапазон країн, до яких DiFreight доставляє, може змінюватися в залежності від конкретних потреб клієнта та вибраних маршрутів. Компанія надає комплексні логістичні рішення для міжнародних та внутрішніх перевезень, охоплюючи багато регіонів світу.

З основними напрямками за якими регулярно здійснюється доставка можете переглянути на головній сторінці 
difreight.com

Які документи потрібні для розмитнення моєї партії товарів?

Для розмитнення партії товарів зазвичай потрібні наступні документи:

Товарно-транспортна накладна (Commercial Invoice): Цей документ містить інформацію про товари, їхню кількість, ціну та вартість вантажу. Він є основним документом для митного оформлення та визначає загальну вартість товарів.
Митна декларація (Customs Declaration): Це офіційний документ, який декларує всі деталі про товари, включаючи їхню вартість, кількість, країну походження та інші важливі дані для митного оформлення.
Сертифікат походження товарів (Certificate of Origin): Цей документ підтверджує країну, з якої походять товари, і може вплинути на митні тарифи та умови імпорту.
Пакувальні та маркувальні документи: Документи, які підтверджують правильне пакування та маркування товарів, що відповідає вимогам місцевого законодавства.
Документи, що підтверджують оплату: Це можуть бути платіжні доручення, рахунки-фактури або інші документи, які підтверджують факт оплати за товари.
Дозволи та сертифікати: Залежно від типу товарів, можуть знадобитися дозволи, сертифікати якості, ветеринарні документи або інші спеціалізовані документи.

Важливо зазначити, що конкретний перелік документів може змінюватися в залежності від країни, звідки імпортується товар, типу товарів та інших факторів. Рекомендується звернутися до митних органів або професійних логістичних консультантів для отримання точної інформації щодо необхідних документів для розмитнення вашої партії товарів. Саме тких ви знайдете в DiFreight, залишайте заявку та наші менеджери з вами зв'яжуться.

Які додаткові витрати можуть виникнути під час розмитнення?

Під час розмитнення партії товарів можуть виникнути додаткові витрати, включаючи:

Митні тарифи та податки: Це основні витрати, які стягуються митними органами за ввезення товарів у країну. Митні тарифи можуть варіюватися в залежності від типу товару, країни походження, міжнародних торговельних угод тощо.
Митні брокерські послуги: Зазвичай, компанії звертаються до митних брокерів для допомоги у митному оформленні. Послуги митного брокера можуть мати власні витрати та комісійні.
Додаткові митні обробки: Якщо ваша партія товарів потребує додаткової митної обробки, наприклад, додаткових інспекцій або митного контролю, це може призвести до додаткових витрат.
Плата за зберігання: Якщо товари затримуються на митниці або в складі після митного оформлення, можуть стягуватися плати за зберігання товарів.
Страхування: Деякі компанії обирають страхування вантажу під час транспортування та митного оформлення, щоб захистити себе від втрат або пошкоджень товарів. Це також може бути додатковою витратою.

Це лише загальний перелік можливих додаткових витрат, які можуть виникнути під час розмитнення партії товарів. Конкретні витрати будуть залежати від типу товарів, країни походження та інших умов торгівлі та транспортування.

Чи здійснюєте ви послуги консолідації вантажу?

Так, наша компанія здійснює послуги консолідації вантажу.
Консолідація вантажу - це процес об'єднання декількох невеликих партій товарів в одну більшу, щоб ефективно використовувати транспортні засоби та зменшити витрати на доставку. Основна ідея полягає у тому, щоб кілька клієнтів або постачальників могли скористатися спільним транспортом для доставки своїх товарів до одного пункту призначення.

Переваги консолідації вантажу включають:
Зниження витрат: Об'єднання вантажів дозволяє зменшити витрати на транспортування, оскільки вартість перевезення розділяється між декількома клієнтами.
Ефективне використання простору: Консолідація дозволяє використовувати транспортні засоби більш ефективно, заповнюючи їх більшим обсягом товарів.
Зручність для клієнтів: Клієнти можуть скористатися перевагами об'єднання вантажу без необхідності організації власної консолідації.

Таким чином, консолідація вантажу є ефективним і економічним способом доставки товарів для клієнтів та постачальників.

Які умови та гарантії надаються щодо термінів доставки?

Якщо ваш вантаж буде доставлений з порушенням зазначених строків з нашої провини, ми, DiFreight, нараховуємо вам плату у розмірі 2 USD за кожен день затримки за кожний кубічний метр вашого вантажу. Наприклад, якщо ваш вантаж мав бути доставлений за 70 днів, але затримується на 10 днів, ви сплачуєте 20 USD за кожен кубічний метр.

Варто зазначити, що час доставки може збільшуватися, якщо виникнуть непередбачувані обставини, такі як зміна маршруту судна або його графіку, дія державних органів, та інші форс-мажорні обставини. Ми завжди інформуємо вас про такі ситуації і обговорюємо подальші дії разом з вами.

Як часто надаєте статус-онлайн відстеження для вантажу? Чи можна отримати інформацію про місце перебування вантажу в режимі реального часу?

Наша компанія надає статус-онлайн відстеження для вантажу з використанням різних методів. Клієнти можуть звернутися до свого менеджера з питань логістики, щоб отримати оновлення статусу вантажу. Також, ми маємо бота DiFreight, через якого можна відстежувати вантаж у режимі реального часу.

Для відстеження вантажу через бот DiFreight, потрібно вибрати опцію "трекінг вантажів" та ввести DF номер свого вантажу. Цей номер зазвичай надається під час оформлення замовлення або може бути запитаний у вашого менеджера. Після введення номера вантажу ви зможете отримати інформацію про місце перебування вашого вантажу в режимі реального часу через бота DiFreight.

Що входить в вартість доставки?

Тариф на доставку з Китаю в Україну з розмитненням на вашу компанію морем може включати наступні складові:

  • Морський фрахт: Вартість перевезення товарів вантажним судном з Китаю до України.
  • Транзитна декларація: Оформлення необхідних документів та процедур для транзиту вантажу від порту прибуття до складу перевантаження.
  • Навантажувально-розвантажувальні роботи (НРР): Послуги з навантаження та розвантаження товарів на складі або в порту.
  • Транспортно-експедиторське обслуговування: Організація та координація транспортування вантажу від порту до складу в Польщі.
  • Доставка до складу в Польщі: Перевезення вантажу з порту до складу в Польщі.
  • Розвантаження на складі в Польщі: Послуги з розвантаження та розміщення товарів на складі в Польщі.


Елементи, які не входять в тариф, можуть бути наступні:

  • Послуги митного оформлення в Україні: Вартість митного оформлення та податків, які стягуються при ввезенні товарів до України.
  • Автодоставка в Україну: Вартість перевезення товарів автомобільним транспортом зі складу в Польщі до пункту призначення в Україні.
  • Інспекція: Якщо необхідно провести інспекцію товарів для підтвердження їх якості або стану, це може бути додатковою послугою.
  • Переупакування / доупакування: Якщо товари потребують переупакування або доупакування для забезпечення безпеки та цілісності під час транспортування, це може бути окремою послугою.

    Важливо уточнити всі деталі з логістичною компанією або менеджером, щоб зрозуміти точний обсяг послуг, які включені у тариф на доставку та які послуги вважаються додатковими і можуть бути оплачені окремо.

Чи є можливість обговорення та узгодження тарифів?

Так, зазвичай є можливість обговорення та узгодження тарифів з логістичною компанією. Тарифи на послуги логістики можуть залежати від різних факторів, таких як обсяг вантажів, тип товарів, маршрут, види транспорту, умови доставки та інші умови контракту.

Під час переговорів щодо тарифів важливо враховувати наступні аспекти:
Обсяг вантажів: Більший обсяг вантажів може дозволити отримати знижки або спеціальні умови від логістичної компанії.
Умови контракту: Визначення умов контракту, таких як терміни оплати, відповідальність за ризики та інші умови, може вплинути на тарифи.
Довгострокова співпраця: У випадку довгострокової співпраці, логістичні компанії можуть пропонувати спеціальні умови або знижки.
Специфікації вантажів: Деякі типи товарів або маршрути можуть мати різні витрати на транспортування, тому важливо враховувати специфікації вашого вантажу.
Конкурентність: Розглядайте тарифи кількох логістичних компаній, щоб зрозуміти конкурентність пропозицій та знайти найбільш вигідні умови.

Підсумовуючи, обговорення та узгодження тарифів з логістичною компанією є стандартною практикою, і вона може допомогти знайти оптимальні умови для транспортування ваших товарів.

Чи надаєте ви послуги страхування вантажу? Які умови та обсяги покриття це передбачає?

У тариф входить страхування вантажу яке покриває: пошкодження та повну або часткову втрату вантажу з нашої вини. Страховка не покриває не якісно запакований товар, або ж коли товару для більш безпечного перевезення потрібні додаткові умови, наприклад: вертикальне або горизонтальне положення і про це не було попереджено логіста, тому ви про це маєте наголошувати вашому менеджеру.
Сума страхування включається в тариф:
1-2% від інвойсної вартості

Страховка актуальна тільки в тому випадку, якщо клієнту не було надано додаткових знижок на перевезення.
У випадках коли клієнту надається знижка, сума нашої відповідальності за товар розглядається індивідуально.

Які є переваги співпраці з вашою компанією у порівнянні з іншими логістичними провайдерами щодо доставки та розмитнення?

Основні переваги співпраці з DiFreight:

Повний спектр послуг: Надання всіх логістичних послуг від початку до кінця, безперервно.
Надійність перевезень: Забезпечення стабільності, безпеки та своєчасності у всіх операціях.
Персоналізовані рішення: Розробка індивідуальних стратегій для кожного клієнта.
Дотримання умов: Чітке дотримання умов угод та термінів.
Конкурентоспроможні ціни: Представлення конкурентоспроможних цін та якісного обслуговування.
Експертність: Високий рівень професіоналізму та експертизи в логістиці.
Безпека та відповідальність: Забезпечення безпеки та відповідального ставлення до процесу.
Гарантія результату: Забезпечення досягнення бажаного результату для кожного клієнта.
Постійний контакт: 24/7 на зв'язку для врахування потреб та покращення обслуговування.
Індивідуальні умови: Гнучкі та індивідуальні умови для кожного клієнта.

Небайдужість: Справжня зацікавленість та увага до успіху кожного клієнта.

Чи надаєте ви послуги складування та управління запасами?

Так, ми надаємо послуги складування та управління запасами. Наша компанія має власні склади в Китаї, США та Україні, а також партнерські склади в Європі, зокрема в Польщі, Великій Британії та Німеччині. Даний сервіс дозволяє нашим клієнтам ефективно управляти запасами та забезпечити надійне зберігання їхніх товарів у різних регіонах.

До послуг управління запасами ми включаємо фулфілмент та преп центр. Фулфілмент означає повний цикл обробки замовлень, включаючи прийом, зберігання, упаковку та відправку товарів клієнтам. Преп центр - це послуга, коли компанія купує та зберігає запаси товарів для клієнтів із запитом на ці товари. Обидва ці процеси є важливими складовими управління запасами та допомагають забезпечити ефективне обслуговування клієнтів та оптимізацію запасів товарів.

Чи є у вас досвід роботи з доставкою великих об'ємів товарів чи негабаритних вантажів? Які спеціальні вимоги чи умови для цього?

Так, у нас є досвід роботи з доставкою як великих об'ємів товарів, так і негабаритних вантажів. З такими кейсми можете ознайомитись на сторінках сайту в розділі кейси.

Умови доставки таких вантажів розглядаються індивідуально виходячи з особливостей товару та завдань, які ставляться перед командою DiFreight. Тут зібрали основні критерії які можуть повпливати на доставку тких вантажів:
Планування маршрутів: Для великих об'ємів товарів або негабаритних вантажів важливо правильно спланувати маршрут доставки з урахуванням перешкод на шляху та можливих технічних обмежень.
Використання спеціального транспорту: Іноді для таких вантажів потрібно використовувати спеціальні види транспорту, наприклад, великогабаритні фургони, контейнери, або навіть спеціалізовані транспортні засоби для перевезення важких або негабаритних товарів.
Забезпечення безпеки: Важливо враховувати вимоги щодо безпеки при перевезенні великих об'ємів товарів або негабаритних вантажів, зокрема, правильне кріплення товарів, використання захисного обладнання та дотримання стандартів безпеки.
Документація: Для таких вантажів можуть знадобитися спеціальні документи та дозволи для їх перевезення через кордони або через певні території.

Плнуєте перевозіти негабаритний вантаж, радимо вам перед відправкою проконсультуватися з командою DiFreight.

Які вантажі не перевозить DiFreight?

DiFreight не перевозить вантажі, які заборонені або обмежені законодавством, включаючи, але не обмежуючись, такими типами вантажів:

- Феєрверки та вибухові матеріали: Вантажі цього типу можуть бути небезпечними для перевезення і підпадають під спеціальні правила та обмеження.
- Рідини: Деякі рідини можуть бути обмежені для перевезення через специфічні вимоги та правила безпеки.
- Зброя та бойова техніка: Перевезення зброї та бойової техніки підпадає під суворі правила та обмеження в зв'язку з безпекою та правовими вимогами.
- Ліки та медичні препарати: Деякі ліки та медичні препарати можуть бути обмежені або потребувати спеціальних дозволів для перевезення через регулюючі органи.
- Живий вантаж, включаючи тварин, рослини та інші подібні матеріали. Причина цього полягає в специфічних вимогах, які стосуються безпеки, здоров'я та добробуту живих організмів під час перевезення.

Враховуючи це, якщо у вас є вантажі, які підпадають під зазначені категорії, важливо звернутися до спеціалістів або консультантів DiFreight для отримання детальної інформації та підтримки щодо можливостей перевезення та відповідності всім вимогам і правилам.

Чи доставляєте бренди?

Дійсно, DiFreight може доставляти відомі торгові марки лише з дозволу власників та за наявності відповідних сертифікатів. Це забезпечує дотримання авторських прав та інших юридичних вимог щодо перевезення та доставки таких вантажів. Співпраця з власниками брендів та дотримання їхніх вимог є важливою складовою логістичних процесів у DiFreight.

Чи доставляєте бади, вітаміни?

DiFreight може доставляти бади та вітаміни, але це може вимагати додаткових дозволів, сертифікатів або спеціальних умов залежно від країни, в яку здійснюється доставка. Такі товари часто підпадають під регулювання місцевих та міжнародних органів з питань здоров'я та безпеки, тому важливо звернутися до спеціалізованих логістичних компаній, які мають досвід у перевезенні медичних та діетичних продуктів, для отримання консультації та підтримки у цій справі.

Як доставити посуд з Китаю?

Для доставки посуду з Китаю з особливою увагою до якісного упакування, важливо дотримуватися кількох ключових кроків:

Вибір надійного постачальника: Важливо співпрацювати з надійним постачальником, який має досвід у доставці посуду та використовує високоякісне упакування.
Підготовка посуду до доставки: Перш ніж посуд буде упакований, він повинен бути детально перевірений на наявність пошкоджень. Якщо є пошкодження, вони повинні бути виправлені або посуд замінений.
Коректне упакування: Посуд слід упаковувати у спеціальне захисне матеріал, наприклад, поліетиленову плівку або пухку упаковку, щоб запобігти подряпинам, тріщинам чи іншим пошкодженням під час транспортування.
Маркування та позначення: Важливо правильно позначити упаковку з посудом, вказавши його тип, кількість, розміри та особливі вимоги щодо обробки та обробки.
Вибір оптимального виду транспорту: Для доставки посуду можна використовувати морський, повітряний чи автомобільний транспорт в залежності від термінів доставки та бюджету.
Страхування вантажу: Розгляньте можливість страхування вантажу, особливо якщо він має велику вартість або є великим об'ємом, щоб захистити себе від можливих втрат або пошкоджень.

Виконуючи ці кроки та дотримуючись найвищих стандартів упакування та доставки, ви забезпечите безпечну та надійну доставку посуду з Китаю. Команда DiFreight має потужний досвід в перевезенні такого вантажу,

Де DiFreight мають склади?

Мережа складів та логістичних центрів DiFreight розгорнута у різних країнах світу для забезпечення високоякісних послуг у сфері логістики та перевезень.

Китай (Фошань)
Власний склад в Китаї з тримовним персоналом дозволяє збільшити ефективність обробки ваших вантажів. Інспекція, перепакування, обрешітка - ці та ще більше послуг надає наш склад в Китаї.

США (Нью-Джерсі)
Професійний фулфілмент центр в США дозволяє швидко та якісно обробляти вантажі перед відправкою вашим клієнтам. Відправки на Amazon

Україна (Вінниця та Київ)
Два склади на території України забезпечують якісне та надійне обслуговування. Переупакування, поклейка лейблів, палетизація, обрешітка та інші послуги за вашим запитом.

Також можемо надавати послуги на партнерських складах в Китаї (Нінгбо, Шеньчжень), Канаді, Польщі, Великій Британії та Німеччині.

Який маршрут доставки морем з Китаю в Україну?

Маршрут доставки з Китаю в Україну виглядати так:

Збирання вантажу в Шеньчжені: Початок маршруту - збирання вантажу та його підготовка до відправлення з порту Шеньчжен.

Морський транспорт до порту в Польщі (Гданськ або Гдиня): Вантаж транспортується морем до польського порту, такого як Гданськ або Гдиня, де він проходить митний контроль та митне оформлення.

Автомобільний транспорт до України: Після прибуття в порт Польщі, вантаж перевозиться автомобільним транспортом до складу в Шаргороді або Києві.

Доставка на склад в Україні: Після прибуття на склад в Україні вантаж розгружається та зберігається до моменту подальшої доставки.

Доставка до клієнта: Збережений на складі вантаж доставляється до кінцевого пункту призначення, тобто до клієнта.

Цей маршрут зазвичай обирається залежно від типу вантажу, вимог клієнта, доступності транспортних маршрутів та інших факторів, що можуть впливати на логістичний процес доставки.

Різниця між FCL та LCL

FCL (Full Container Load) та LCL (Less than Container Load) - це два основних терміна, які використовуються у логістиці для позначення різних типів вантажу та його перевезення. Ось основна різниця між ними:

FCL (Full Container Load):
FCL використовується, коли весь вантаж клієнта займає повний контейнер.
Контейнер забезпечується клієнту виключно для його вантажу, тобто він може використовувати весь простір контейнера.
Цей варіант зазвичай використовується для великих обсягів вантажу, коли необхідно забезпечити його відокремлене перевезення.

LCL (Less than Container Load):
LCL застосовується, коли вантаж клієнта не займає весь контейнер і об'єднується з вантажем інших клієнтів, які також використовують LCL.
Вантажник оплачує лише за ту частину контейнера, яку він займає, а не за весь контейнер.
LCL дозволяє ефективно використовувати простір контейнера та зменшує витрати для клієнтів, які не мають великих обсягів вантажу.

Отже, основна відмінність полягає у тому, що FCL використовується для повного контейнера, в той час як LCL використовується для об'єднання вантажу декількох клієнтів в одному контейнері, коли вони не мають достатньої кількості вантажу для заповнення контейнера самостійно. DiFreight пропонує обидва варіанти - FCL та LCL, щоб задовольнити різні потреби клієнтів у перевезенні вантажів з урахуванням їхніх обсягів вантажу та вимог.

Мінімальна вага перевезення з DiFreight

Мінімальна вага перевезення може залежати від кількох факторів, таких як тип вантажу, маршрут та вид транспорту. У разі перевезення з Китаю в Україну з DiFreight, ми реалізуємо відправки вантажів від 0,5 кубічних метрів. Всі вантажі, об'єм яких менше цього стандарту, розраховуються за фіксованим тарифом на логістику у розмірі 160 доларів за кожен кубічний метр (без урахування митних платежів). Такий підхід дозволяє нам ефективно керувати перевезенням різних об'ємів вантажів та забезпечує прозору та просту систему тарифікації для наших клієнтів.