Основи продажу та доставки товарів з України в США та Європу: що таке FBM?

Хочете розширити свій бізнес і вийти на міжнародний ринок? Завдяки моделі FBM ви можете стати справжнім гравцем на полі електронної комерції. Але що таке FBM і як це працює? Нумо розбиратися.

Що таке FBM?

FBM (Fulfillment by Merchant) — спосіб виконання замовлень, при якому продавець реалізує товар через маркетплейс, але весь процес обробки та доставки товару здійснює самостійно.

Ось як працює ця модель:

1. Ви розміщуєте свої товари на маркетплейсі.
2. Покупець здійснює замовлення.
3. Торговий майданчик сповіщає вас про це.
4. Ви виконуєте замовлення.

На перший погляд здається все просто, але насправді модель FBM — це цілий комплекс операцій, які потребують від продавця достатньо ресурсів та зусиль.

При FBM відповідальність за якість виконання замовлення несе продавець, а не маркетплейс

Операції FBM

Щоб розпочати торгівлю на Амазоні чи іншому торговельному майданчику за моделлю FBM, спочатку варто визначити майбутній обсяг робіт. Цей спосіб виконання замовлень складається з наступних етапів:

1. Приймання товару на склад.

Вам потрібен організований складський простір для зберігання товару. Щоб склад працював без затримок та помилок, товар потрібно посортувати, промаркувати та внести до програми обліку складу.

2. Зберігання товару.

Продавець відповідає за належне зберігання товарів на своїх складах. Це включає правильне пакування, забезпечення оптимальних умов зберігання (температура, вологість, освітлення тощо) та захист від пошкоджень та крадіжок.

3. Приймання та обробка замовлень.

Після отримання сповіщення про замовлення, продавець відповідає за обробку, оновлення статусу замовлення та повідомлення покупцеві про хід виконання робіт.

4. Комплектація та пакування замовлення.

Продавець перевіряє наявність товару, комплектує замовлення та готує його до відправлення.

Щоб захистити товар, для пакування використовуйте різноманітні наповнювачі та бульбашкову плівку

5. Доставка.

Ви можете доставити вантаж з України в США власними силами або скористатися послугами транспортних компаній. Важливо, щоб товар потрапив до покупця без запізнень та пошкоджень.

6. Робота з поверненням товару.

Це включає приймання та огляд товару, за можливості — виправлення недоліків. Далі товар зберігають до наступного продажу та відправлення покупцеві.

FBM-модель дає вам повний контроль над кожним етапом процесу.Ви встановлюєте власні стандарти якості та забезпечуєте персоналізоване обслуговування клієнтів. Це допомагає побудувати довгострокові відносини з клієнтами та розвивати бізнес.

Хороші відгуки від клієнтів покращують ваш рейтинг на маркетплейсі та сприяють подальшим продажам

Переваги FBM-моделі продажу та доставки товарів з України в Європу та США

Чому вам варто обрати саме FBM:

• зберігаєте контроль над кожним аспектом бізнесу;
• економите кошти, оскільки вам не потрібно додатково платити Амазон (за доставку чи оренду складів);
• отримуєте повну звітність за товарами в реальному часі;
• можете торгувати на різних торгових майданчиках США та Європи: Amazon, Etsy, Ebay).

З ростом e-Commerce, FBM-модель стає актуальною для бізнесу з продажу та доставки товарів в Європу та США з України. Надання послуг FBM дозволяє вам бути повноцінним учасником ринку та будувати власний бізнес на Амазоні.

Розширюйте свої можливості та ефективно працюйте на міжнародному ринку разом з компанією DiFreight. Наша команда має власні сучасні склади в Америці та надає повний спектр послуг фулфілменту.